Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів». Строки повернення і обміну Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем. Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю. Зворотня доставка товарів належної якості здійснюється за рахунок покупця Зворотня доставка товарів неналежної якості здійснюється за рахунок продавця Умови повернення для товарів належної якості виріб не був в експлуатації; не був в збірці; збережено товарний вигляд; збережено цілісність упаковки; відсутні зовнішні пошкодження. Умови повернення для товарів неналежної якості. Товар неналежної якості має такі недоліки, які роблять його використання за призначенням неможливим. Покупець має право повернути/обміняти своє замовлення як товар неналежної якості, якщо отримав: товар, що вже був у використанні товар з дефектом товар з не повним комплектом товар з пошкодженнями (подряпинами, плямами, деформований). Процедура обміну та повернення товару належної та неналежної якості: 1. Зателефонувати за одним із телефонів, зазначених на сайті або написати повідомлення на пошту granatretail@gmail.com 2. Коротко опишіть ситуацію, прикладіть фото або відео товару, який Ви придбали у нас і хотіли б повернути 3. Повідомити номер замовлення або номер телефону, на який оформляли замовлення, що саме замовляли, причина повернення або обміну товару. 4. Повідомити реквізити для повернення коштів. 5.Відправити куплений товар товарного виду, із не пошкодженим пакуванням. Товар, який перебував у використанні та/або не зберіг свої споживчі якості, поверненню не підлягає. Повернення і обмін товару належної та неналежної якості здійснюється за допомогою служби доставки «Нова пошта». Дані для відправлення: місто Одеса, Відділення Нової пошти номер 107, вулиця Базова, 17/55 Отримувач : Міженська Наталія Іванівна Номер телефону отримувача : 0686935232 Адреса повернення: м.Одеса, вулиця Базова 17 магазин 27/4, 6. Повідомте нам № декларації відправленої посилки 7. Після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам гроші або інший товар. Згідно із Законом "Про захист прав споживачів", компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони належать до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.