Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону "О защите прав потребителей". Сроки возврата и обмена Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем. Обратная доставка товаров производится по договоренности. Обратная доставка товаров надлежащего качества производится за счет покупателя Обратная доставка товаров ненадлежащего качества производится за счет продавца Условия возврата для товаров надлежащего качества изделие не было в эксплуатации; не был в сборнике; сохранен товарный вид; сохранена целостность упаковки; отсутствуют наружные повреждения. Условия возврата для товаров ненадлежащего качества. Товар ненадлежащего качества имеет такие недостатки, которые делают его использование по назначению невозможным. Покупатель имеет право вернуть/обменять свой заказ как товар ненадлежащего качества, если получил: уже бывший в употреблении товар товар с дефектом товар с не полным комплектом товар с повреждениями (царапинами, пятнами, деформированный). Процедура обмена и возврата товара надлежащего и ненадлежащего качества: 1. Вызов по одному из телефонов, указанных на сайте или написать сообщение на почту granatretail@gmail.com 2. Кратко опишите ситуацию, приложите фото или видео товара, который Вы приобрели у нас и хотели бы вернуть 3. Сообщить номер заказа или номер телефона, на который оформляли заказываемые заказы, причина возврата или обмена товара. 4. Сообщить реквизиты возврата средств. 5.Отправить купленный товар товарного вида, с не поврежденной упаковкой. Находящийся в использовании и/или не сохранивший свои потребительские качества товар возврату не подлежит. Возврат и обмен товара надлежащего и ненадлежащего качества производится с помощью службы доставки «Новая почта». Данные для отправки: город Одесса, Отделение Новой почты номер 107, ул. Базовая, 17/55 Получатель: Меженская Наталья Ивановна Телефонный номер получателя : 0686935232 Адрес возврата: г.Одесса, улица Базовая 17 магазин 27/4, 6. Сообщите нам № декларации отправленной посылки 7. После получения товара в течение трех рабочих дней мы возвращаем деньги или другой товар. Согласно Закону "О защите прав потребителей", компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.